售后服務
針對不同客戶需求提供靈活多樣的維護保養協議，并根據特殊需要為您定制最適合保養方案。
秉承一切為了用戶，快速反應到位的理念，服務一直走在市場的前沿，新斯銳數控服務體系已經在大中華區域四個中心城市設立了分支機構，已點帶面服務全國，十多名高素質專業服務工程師24 小時待命，為您提供優質滿意服務和全方位的解決之道，售后內容包括：

一、免費負責設備調試（出廠前已調試）
如需到現場設備調試請提前跟廠家協調好！

二、免費提供技術培訓
人員：1-2 名
地點：甲方或我司均可
內容：機組的日常維修管理

三、質保期內的維修服務
1、系列產品提供12 個月的免費維修保養服務
2、接到故障申報后24 小時內趕到現場
3、提供： ①普通故障24 小時內修復②更換零部件48 小時內修復

四、質保期外的維修服務
1、終身跟蹤維護
2、成本價提供設備零部件
3、成本價提供維修保養

購買流程
售前服務--耐心解答，精心選型：
1. 通過新斯銳數控設備有限公司官方網頁和阿里巴巴旗艦店鋪網站查詢；
2. 根據您的要求，為您快遞精密切割配合樣件；
3. 有條件的客戶來公司考察，現場演示切割樣件或自帶材料現場加工驗證；
4. 根據客戶的具體情況選型（可定制.選配），避免資源浪費；
5. 預付50%定金下單，公司即安排生產發貨事宜
6. 有條件的客戶直接開始專業學習。
售后服務--快速響應、服務及時
每天8：00-22：00 提供電話（15906994712）操作、維修咨詢診斷
（無節假日）；對話解疑；

一、免費負責設備調試（出廠前已調試）
如需到現場設備調試請提前跟廠家協調好！

二、免費提供技術培訓
人員：1-2 名
地點：甲方或我司均可
內容：機組的日常維修管理

三、質保期內的維修服務
1、系列產品提供12 個月的免費維修保養服務；
2、接到故障申報后24 小時內趕到現場；
3、提供： ①普通故障24 小時內修復②更換零部件48 小時內修復；
4、定期巡訪客戶，了解跟蹤使用狀況，指導客戶按時保養機床；
5、長期優惠供應配件及耗材。

四、質保期外的維修服務
1、終身跟蹤維護；
2、成本價提供設備零部件；
3、成本價提供維修保養；

鄭重承諾
新斯銳數控設備有限公司鄭重承諾：
1、所有線切割機床均采用臺灣上銀線軌和北方機械高精密滾珠絲桿標準絲桿；
2、所有線切割機床所配電腦均采用工業電腦支持全國聯保；
3、整機實行三包一年，售前售中售后立體服務；易損件質保3 個月；
4、以發貨地蘇州為中心一千公里免運費，一千公里以外統一收取一千運費（港澳臺例外）；

榮譽客戶
幾年來，蘇州新斯銳數控設備有限公司得到全國廣大客戶的信賴，我們公司的產品遠銷全國。除了西藏.青海.海南和臺灣以外，其他省份都有我們公司的機床。我們也沒有辜負大家的期望，甚至超過大家的預期。所以在當前全國形勢不好的情況下，仍有80%的老顧客再次購買。當然，沒有最好，只有更好！我們會持續改進，做好細節，改善產品，完善服務！這里，鑒于條件和篇幅，只展示部分客戶的機床圖片，排名不分先后。另外具體公司名稱不方便寫明，請諒解！感謝大家，一路走來，有您相伴??！